WE'RE HERE FOR YOU
お問い合わせ窓口一覧
Studioのご利用に際してお困りの場合、いくつかの窓口をご用意しています。
最適な窓口をお選びください💁
Studioサポートポリシー | お問い合わせいただくユーザーの皆様へ
操作方法や仕様の相談
Studioの操作や機能に関するマニュアルを探す
AI Agentに相談する
不具合や障害の報告
Studio利用に影響がある不具合や障害を報告する
不具合を報告する
請求・アカウントの管理
Studioアカウントやプラン・請求情報を管理する
管理メニューを開く
Showcase関連
Showcaseの申請や掲載について問い合わせる
Showcaseチームに問い合わせる
Studio.Store関連
テンプレートの出品や購入について問い合わせる
Storeチームに問い合わせる
導入前の疑問解消
有料プラン契約前の確認事項や疑問を解消する
疑問を解消する
BE A GOOD AI FRIEND
AI Agent活用のススメ
Studio Supportのチャット窓口では、AI Agentが問題解決のお手伝いをいたします。
AI Agentを活用して、スムーズに問題を解決するためのポイントと注意事項をご紹介します。
規模の大きいWebサイトの構築を検討中の方へ
Enterprise Plan
大規模サイトのPV対応や、専任サポートをご提供いたします
以下の内容を含めてご入力いただくと、スムーズに回答できます。
- お困りの内容をできるだけ具体的に記載
(例:CMSページで画像が表示されない)
- 対象のページや要素を明記
(例:ブログ詳細ページのメイン画像)
- 表示されているエラーメッセージや挙動を記載はい、画像やスクリーンショットの内容を解析して、状況を把握することができます。
ただし、画像のみでは適切に背景を捉えることが難しい場合もあるため、できるだけテキストでも情報の補足をいただけるとスムーズです。AI Agentはヘルプ記事などの公式リソースなどをもとに回答しますが、常にシステムの更新が行われているため、内容が最新の仕様と異なる場合があります。
まずは公式ドキュメント(Studio.Helpなど)も併せてご確認ください。「人間によるサポートを希望」と入力すると、有人オペレーターに接続できます。
※ 有人サポートの利用には、お問い合わせ内容や契約プランに応じた条件があります。
創造性を、解放しよう。
ログインする