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お問い合わせ窓口一覧

Studioのご利用に際してお困りの場合、いくつかの窓口をご用意しています。
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Studio製サイトでガイドライン違反や不正行為を見かけたら

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 AI Agent活用のススメ

Studio Supportのチャット窓口では、AI Agentが問題解決のお手伝いをいたします。
AI Agentを活用して、スムーズに問題を解決するためのポイントと注意事項をご紹介します。

規模の大きいWebサイトの構築を検討中の方へ

Enterprise Plan

大規模サイトのPV対応や、専任サポートをご提供いたします

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  • 以下の内容を含めてご入力いただくと、スムーズに回答できます。

    - お困りの内容をできるだけ具体的に記載
    (例:CMSページで画像が表示されない)
    - 対象のページや要素を明記
    (例:ブログ詳細ページのメイン画像)
    - 表示されているエラーメッセージや挙動を記載

  • はい、画像やスクリーンショットの内容を解析して、状況を把握することができます。

    ただし、画像のみでは適切に背景を捉えることが難しい場合もあるため、できるだけテキストでも情報の補足をいただけるとスムーズです。

  • AI Agentはヘルプ記事などの公式リソースなどをもとに回答しますが、常にシステムの更新が行われているため、内容が最新の仕様と異なる場合があります。

    まずは公式ドキュメント(Studio.Helpなど)も併せてご確認ください。

  • 「人間によるサポートを希望」と入力すると、有人オペレーターに接続できます。
    ※ 有人サポートの利用には、お問い合わせ内容や契約プランに応じた条件があります。

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